Top of Funnel (TOF) nghĩa là gì và TOF Audience có đặc điểm gì?

Không tạo ra Top of Funnel (TOF) đủ lớn thì bạn sẽ chạm trần rất nhanh.

Phần lớn các Ecom Brand khi chạy quảng cáo Meta hay làm Marketing nói chung đều tập trung vào Conversion (chuyển đổi), ROAS, đơn hàng… Một số còn nhắm mạnh vào những người đã biết đến Brand theo kiểu Retargeting. Nhưng nếu cứ làm thế này mãi thì sớm muộn thị trường In Market của bạn sẽ bị cạn kiệt, CPM tăng chóng mặt và mỗi lần chạy Ad là phải đốt nhiều tiền hơn mặc dù Conversion chẳng thay đổi gì mấy.

Vì sao lại như vậy? Bởi vì thực tế bạn không thể bán mãi cho cùng một nhóm người. Kể cả bạn có một lượng khách hàng trung thành tới đâu thì bạn cũng không thể bán mãi cho họ. Họ có thể mua từ bạn mười bộ quần áo, nhưng họ có tiếp tục mua bộ thứ mười một, thứ mười hai không? Sẽ có một điểm giới hạn họ dừng lại, có thể vì đã có đủ, vì cảm thấy nhàm hoặc vì họ muốn thử một Brand mới. Nếu không liên tục đưa người mới vào phễu, không xây dựng Awareness, không tạo ra Top of Funnel (TOF) đủ lớn thì bạn sẽ chạm trần rất nhanh, giống như thể bạn đang vắt kiệt nước từ một cái giếng đang cạn vậy.