Con đường tăng trưởng bền vững cho Mid/Low Tier Brand: Chọn một “điểm tì” và dồn lực
Ba vòng xoay tăng trưởng.
Hôm nay có thời gian nên mình quay lại câu hỏi của một bạn đọc đã gửi cho mình, suy nghĩ một chút và viết ra Newsletter này để gửi đến bạn. Câu hỏi của bạn ấy nhắm vào Fashion Brand nhưng mình sẽ mở rộng ra hơn các ngành khác vì Ecommerce bây giờ thử thách đối với tất cả các Business, chứ không riêng gì ngành nào cả.
Chị có thể share thêm về topic tính cạnh tranh của fashion brand trong thời điểm consumer có quá nhiều sự lựa chọn + tốc độ đạo nhái và thay đổi trends nhanh chóng mặt + không có sự khác biệt quá lớn giữa các sản phẩm (đặc biệt là phân khúc trung bình/thấp) không ạ?
Fashion và cuộc chơi không lối thoát ở phân khúc Mid/Low tier
Nếu nhìn thẳng vào mảng thời trang thì có hai thực tế rất rõ:
Thứ nhất, người tiêu dùng ngày nay không thiếu lựa chọn, họ dư thừa. Sự dư thừa này không làm họ hạnh phúc hơn, mà ngược lại tạo ra cảm giác mệt mỏi, hoang mang, thậm chí vô nghĩa. Khi mở TikTok hay Instagram, bất kỳ ai cũng có thể thấy hàng trăm Brand mới tung ra áo váy “trendy” với giá rẻ, giao hàng nhanh, hình ảnh lung linh, tháng nào cũng có bộ sưu tập với đủ các kiểu dáng, màu sắc. Kết quả là gì? Tất cả trông na ná nhau, không Brand nào thực sự nổi bật.
Thứ hai, tốc độ sao chép Trend quá nhanh đã biến sản phẩm thành một loại “hàng hóa dễ thay thế” (commoditized). Ngày xưa, Runway Trend phải mất nửa năm mới xuống tới cửa hàng bình dân. Giờ thì Zara, Shein, Temu chỉ cần 2–4 tuần để sản xuất bản copy nhìn y chang luôn. Rõ ràng Mid/Low Tier Brand mà chỉ bám vào “thiết kế đẹp” mà không có câu chuyện thú vị đằng sau hoặc một Unique Selling Point thật sự thì gần như chắc chắn thua.
Trong phân khúc Mid/Low Tier, hầu hết Brand đều vướng vào vòng lặp: ra mắt sản phẩm mới > chạy quảng cáo giảm giá > bán được vài đơn > khách hàng quay lưng ngay khi thấy nơi khác rẻ hơn hoặc nhanh hơn. Không có sự trung thành, không có cảm xúc, chỉ còn là cuộc đua đốt ngân sách và chuyển tiền cho Meta/Google.
Vậy thì còn cách nào để sống sót không? Mình nghĩ tới 3 hướng: