Khi Winning Ad trở thành rào cản của scale và grow

Giới hạn vô hình của Direct Response Marketing.

Rất nhiều Brand chạy quảng cáo trả phí tập trung vào chạy chuyển đổi (Direct Response Marketing/Conversion Campaign). Kiểu gần như phụ thuộc vào nền tảng, tức là 70 đến 80%, thậm chí 90% doanh thu là đến từ quảng cáo. Cái này không có gì là sai hay không phù hợp. Khi Brand còn mới hay có các yếu tố mà tiềm năng sẽ thắng lớn trên Meta thì đầu tư vào Meta Ads là lựa chọn sáng suốt. Nhanh chóng sẽ thu về rất nhiều đơn hàng, doanh thu có thể lên đến triệu đô trong vài tháng. Nhưng có một điểm ở đây cần lưu ý, khi đi quá xa với Direct Response bạn có thể sẽ vô tình bị mắc kẹt trong chính cái vấn đề mà bạn đang giải quyết cho khách hàng.

Cụ thể như thế này: Brand của bạn được định nghĩa bởi cái Pain Point mà bạn đang bán giải pháp. Bạn bán kem trị mụn thì trong mắt khách hàng, Brand của bạn chuyên về trị mụn, làm đẹp. Bạn bán sản phẩm giảm cân thì khách hàng sẽ nhớ đến bạn là thương hiệu giúp giảm cân. Ngay khi bạn chọn vấn đề nào để giải quyết thì bạn cũng đang chọn luôn cách người ta sẽ nhìn nhận về thương hiệu của bạn.