Consumer Behaviors

4 quy tắc để hiểu rõ hơn về Customer Lifecycle và hành vi khách hàng

Marketer cần phải nắm chắc.

Apr 18 •

Tại sao khách hàng vào Store rồi lại không mua hàng?

“Traffic cũng nhiều đó nhưng sao đơn hàng lèo tèo vậy."

Apr 3 •

Khách hàng thực sự chẳng hề quan tâm đâu!

Chúng ta phải tỉnh táo một chút.

Mar 14 •

Từ tháp nhu cầu Maslow đến 30 yếu tố giá trị: Cách hiểu khách hàng sâu sắc hơn

Tháp nhu cầu của Maslow >>> The 30 Elements of Value Pyramid.

Feb 6 •

Perceived Value: Hiểu rõ để định giá sản phẩm và làm Marketing cho đúng

Có nhiều khía cạnh của Perceived Value mà Marketer thường bỏ quên.

Feb 4 •

Global Consumer Trends 2025: Người tiêu dùng hiện đại đang muốn gì?

Người tiêu dùng toàn cầu kỳ vọng gì trong năm nay, và làm sao Marketer có thể đón đầu những xu hướng này?

Jan 16 •

TAM, CAM, In-Market Demand, Problem Aware, Solution Aware: Làm thế nào để đưa khách hàng đến quyết định mua sắm?

Problem / Solution Funnel hay còn gọi là mô hình phễu tiếp thị tập trung vào việc xác định vấn đề của khách hàng và đưa ra giải pháp.

Jan 7 •

Temu là gì? Trải nghiệm mua sắm của mình và vài điều chia sẻ với Marketer

Vì sao Temu có thể bán giá rẻ như vậy? Temu hoạt động ra sao? Brand cần làm gì trước sự mở rộng chóng mặt của Temu.... Mình sẽ chia sẻ mọi điều mình…

Oct 24, 2024 •

6 nhóm khách hàng (Customer Segment) đặc trưng trong Ecommerce

Marketer cần phải nhận dạng nhóm này để có chiến lược Retargeting phù hợp.

Oct 17, 2024 •

Customer Lifetime Value (LTV): Hiểu đúng và dùng đúng

LTV quan trọng, nhưng có nhiều thứ còn quan trọng hơn cả LTV.

Oct 10, 2024 •

Thực chiến cách mình làm Customer Research và Audience Research

Customer Research và Audience Research không giống nhau.

Oct 3, 2024 •

Customer Journey và Customer Lifecycle: Đừng nhầm lẫn giữa hai khái niệm này

Nếu chưa hiểu hai cái này khác nhau như thế nào và cách tạo ra sao thì đây là bài viết dành cho bạn.

Sep 24, 2024 •

#nojs-banner { position: fixed; bottom: 0; left: 0; padding: 16px 16px 16px 32px; width: 100%; box-sizing: border-box; background: red; color: white; font-family: -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol"; font-size: 13px; line-height: 13px; } #nojs-banner a { color: inherit; text-decoration: underline; } This site requires JavaScript to run correctly. Please turn on JavaScript or unblock scripts